FAQ

Service-Verträge

Alle Generationen

1. Wie kann ich einen Service-Vertrag abonnieren?
2. Welche Kosten fallen bei Service-Verträgen an?

Generation 8

3. Wie werde ich über ein neues Update informiert?
4. Weshalb werden im CubusExplorer keine verfügbaren Updates angezeigt?
5. Wie installiere ich ein neues Update?
6. Wir haben die Cubus-Software in einem administrierten Netzwerk installiert und möchten verhindern, dass man von jedem Client aus das Update starten kann.

Generation 7

7. Wie werde ich über ein neues Update informiert?
8. Der CubusManager öffnet sich nicht automatisch und ich werde deshalb nicht benachrichtigt.
9. Was mache ich, wenn ich die Fehlermeldung „Sie haben keine Internet-Verbindung zum Cubus-Update-Server” im CubusManager erhalte?
10. Was bedeutet die Fehlermeldung „Sie haben keine Berechtigung für den Cubus-Internet-Update Service” im CubusManager?
11. Wie installiere ich ein neues Update?
12. Wir haben die Cubus-Software auf einem Server installiert und möchten verhindern, dass man von jedem Client aus das Update via CubusManager starten kann.